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쿠폰 사라졌네요?
로벡틴
(ip:)
2019-11-28
추천
6
추천하기
조회
31
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
안녕하세요. 착한 성분 클린 뷰티 로벡틴 입니다.
답변 늦게 드려 죄송합니다.
현재 이벤트 들로 인해
게시판 문의와 고객센터 문의 폭주로 인해
원활한 상담이 어려웠습니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
확인 결과 실결제금액 10,000원 이상 구매시 쿠폰 정상 적용되었던 것으로 확인됩니다.ㅠㅠ
할인 받은 후 실 결제 금액이 트리트먼트 로션/퍼스트 에센스 를 제외한 금액이 9900원이 되셔야 쿠폰 적용이 되는 이벤트 였습니다.
시스템 오류인 경우에는 전체적으로 적용 오류가 나야하는데 많은 분들께서 정상적으로 쿠폰 적용하여 할인혜택을 받으신 것으로 확인되며,
이는 안타깝지만 개인 PC나 모바일 환경상의 이슈일 수도 있을 것 같습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
다음 이벤트 시에는 좀더 정확한 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.
더 구체적인 상담이 필요하시면 저희 로벡틴 고객센터 (1688-8328 오후 1시~5시) 로 전화주시면
상담 도와드리겠습니다.
감사합니다. =)
[ Original Message ]
좀 당황스럽네요;;
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