미국제조 상품은 어떻게구매하나요 상품 Q&A - 로벡틴
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미국제조 상품은 어떻게구매하나요

로벡틴 (ip:)
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안녕하세요, 착한 성분 로벡틴 입니다.
우선 저희 로벡틴에 관심 가져주셔서 감사합니다.

저희 전제품 (선크림 제외) 원래 미국에서 생산하였으나,
한국 소비자 분들이 많아지셔서
한국 소비자들의 기호와 피부, 체질 등에 더 안전하고 정확하게 맞춰드리기 위해
한국 생산으로 변경하였습니다.

성분 차이는 거의 없으며
성분 차이 느껴지시는 경우, 제조국 변경의 원인이 아닌 리뉴얼되어 그렇게 느껴지시는 것이 더 정확한 원인일것 같습니다.^^

미국에서 생산한 제품은 더이상 구매하실 수 없으시며,
현재 로벡틴 전 상품 모두 한국 제조 상품입니다.

마지막으로 문의 주신 환불 여부는
제품 상세페이지에 제조원이 표기 되어있으므로, 환불하시게 되면 단숨 변심으로 처리 됩니다.

다만, 단순변심의 경우도 상품 포장을 제거하지 않은 새 제품의 경우 환불 가능하십니다.

더 문의사항 있으시다면 로벡틴 카카오톡 상담하기를 이용해주세요.

감사합니다. =)







[ Original Message ]
약 2년간 이제품 꾸준히 사용해왔는데, 이번에 구매한 크림 로션 토너가 예전거랑 달라서 봤더니 제조국이 한국이네요, 예전에 쓰던건 made in usa네요
색깍이며 질감도 예전에 쓰던거와다르고 효능도 다른것같습니다
돈은 같은 가격인데,,, 매번 로벡틴만 써왔는데 한국제조 상품으로 배송받았는데 돈은 둘째치고 상품이 예전같지 않아서 오늘 고객샌터 전화할려고 했더니 고객센터도 막아놓으셨네요,,,
상품후기에 적어야하는건지,,,,

이제품 환불가능한지
그리고 원래 미국제조 상품은 어떻게 구매할수 있는지 빠른 답변부탁드립니다
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