안녕하세요.

클린에 효능을 담다, 로벡틴 입니다.

제품 사용 전 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문의 주신 더블 톤업 선크림은 수분감이 풍부한 워터드롭 제형을 가지고 있는 제품입니다.

워터드롭 제형의 특성상 보관상태 변화에 따라 간혹 크림의 유수분층이 분리되는 현상이 확인되고 있으며

이는 사용상의 문제가 없지만, 사용이 어려울 정도로 층분리 현상이 과하게 나타나는 경우에는 동일 제품으로 교환해 드리고 있습니다.

사용이 어려우실 정도라면 해당 제품은 교환 후 사용하시는 것이 좋으실 것 같은데요.

선크림은 동일한 선크림으로도 교환이 가능하며, 다른 제품으로도 가능하오니

교환 받으실 제품과 수량을 1대1 게시판으로 남겨 주시면 확인 후 빠른 재발송 도와드리겠습니다 :)

감사합니다 =)