분리현상 상품 Q&A - 로벡틴
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분리현상

로벡틴 (ip:)
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안녕하세요.

클린에 효능을 담다, 로벡틴 입니다.

 

제품의 층 분리 현상으로 사용하시는데에 불편을 드려 죄송합니다.

워터드롭 제형 선크림의 특성상 보관상태 변화에 따라 간혹 크림의 유수분층이 분리되는 현상이 확인되고 있으며

이는 사용상의 문제가 없어 정상적으로 사용하실 수 있으나, 층분리 현상이 과하게 나타나는 경우에는 제품을 교환해 드리고 있습니다.

 

제품 교환은 동일한 제품으로도 가능하나, 원하신다면 다른 선크림 혹은 다른 제품으로도 가능합니다.

교환 원하시는 제품과 수량을 1대1 게시글 혹은 채팅 상담으로 남겨 주시면, 확인 후 1~2일 내로 재발송 도와드리겠습니다.

추가로 해당 제품은 제형 보완을 위하여 제형 리뉴얼 준비중에 있습니다.

 

감사합니다 =)


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