안녕하세요. 착한 성분 클린 뷰티 로벡틴입니다.

우선 로벡틴에 관심 가져주셔서 감사합니다.

사은품 누락으로 인해 번거로움을 드려 다시 한 번 사과드립니다.

지난 3월 14일에 문의 주신 글 확인 후 바로 사은품 발송처리 해드렸으며,

cj대한통운 621797142093 을 통해 발송해드렸습니다.

송장번호 추적 결과 15일에 발송 완료로 확인됩니다.

택배사와 통화했을 땐 상품 전달하였다고 안내 받았으며, 경비실 혹은 소화전을 확인해달라고 안내 받았습니다.

번거로우시겠지만 다시 한 번 확인 부탁드리며, 확인 후에도 물건 수령을 받지 못하셨다면

고객센터 (1388-8328 : 오후 1시-5시)로 전화주시면 빠른 재발송 처리 해드리겠습니다.

믿고 구매해주셨는데 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
지난 주에 금일중으로 보내주신다던 사은품은 아직도 도착을 안했네요~ 또 누락인가요




[ Original Message ]

안녕하세요. 착한성분, 클린뷰티 로벡틴입니다.

우선 사은품 누락으로 인해 번거롭게 해드린 점 죄송합니다.

발송중에 누락이 되어 사은품이 1개만 발송이 되었는데, 금일 중으로 구매하신 수량에 맞게 사은품 발송해드리겠습니다.

다시 한 번 번거롭게 해드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ] 지난 번에 구입한 트리트먼트 로션 여분이 1개 더 있음에도 불구하고 크림증정행사때문에 일부러 2세트샀는데~ 한 아이디당 1개만 증정인가요? 만약 그랬다면 명시를 해두셨어야죠~그렇다면 굳이 2개를 당장 살 이유가 전혀 없었는데요~