안녕하세요.
클린에 효능을 담다, 로벡틴 입니다.
고객님, 선크림 사용 전 불편을 드려 죄송합니다.
크림류 화장품의 경우, 주변온도 변화에 따라 간혹 유수분층이 분리되는 현상이 확인되고 있습니다.
이는 자연스러운 현상이기에 사용하셔도 무방하지만,
사용이 어려우실 정도로 분리정도가 심하시다면 동일한 제품으로 교환 가능합니다.
상품 교환이 괜찮으시다면 고객님의 회원정보 내 주소지로 발송해 드리도록 하겠습니다.
또한 가지고 계신 제품은 상자에 포장 후 문 앞에만 놓아주시면
택배사 통하여 수거하도록 하겠습니다.
추가 문의사항은 새 게시글로 문의해 주시거나,
카카오톡에 로벡틴 검색 후 상담사 연결해 주시면 됩니다.
감사합니다 =)