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    제목 클렌저 국내생산 제품 문제에 대해
    작성자 로벡틴 (ip:)
    안녕하세요. 저자극 더마 솔루션 로벡틴입니다.
    상품 리뉴얼로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

    우선 상품 앞면 문구 no paraben, no fragrance 없앤 것은 미국과 한국 화장품 광고 및 표기법이 살짝 달라서 없앤 것임을 말씀드립니다.
    문구는 삭제했어도 여전히 파라벤, 미네랄오일, 인공 향료랑 색소 안 쓰는 정책은 변함 없습니다^^

    보다 더 좋은 품질로 찾아뵙고자 노력했습니다.
    고객님께서 말씀해주신 것도 포함하여 더 순한 포뮬러로 업그레이드되도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]
    피부과 추천을 받아 로벡틴 제품을 오랫동안 믿고 쓰고 있습니다. 주변에 추천도 많이 했구요..
    그런데 다른 분도 지적하셨듯이 클렌저가 국내생산으로
    변경된 이후 너무 제품의 질이 떨어졌습니다. 이전 제품과 달리 향이나 거품이 자극적이고 피부가 붉어집니다.
    자극이 없다는 점때문에 로벡틴 제품을 믿고 쓰고 있었는데 실망이 되네요. 민감성을 위한 개선이라기 보다는 그냥 수입제품을 국내생산으로 변경하면서 성분이 달라진것을 리뉴얼이라고 하시는 것도 그렇고 포장용기 앞면에 왜 미사용 성분 표기가 없어진건가요?
    민감성 피부를 위한 제품으로 신뢰를 쌓고는 하나씩 제품이 생산지가 바뀌고 성분이 바뀌면서 다른 제품들과 차이가 없어지면 소비자도 곧 다른 브랜드를 선택할 수 밖에 없어질 것입니다.
    계속 신뢰를 갖고 사용할 수 있도록 클렌저 제품에 대한 재검토를 바랍니다.
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